Dúvidas Frequentes

O aplicativo é gratuito?

Sim. Você pode criar um perfil e anunciar quantos itens desejar sem pagar nada.

O Finpli cobra algum tipo de comissão pelas negociações?

Não. Todo o processo de negociação é realizado entre os usuários, sem intereferência ou qualquer tipo de cobrança.

Por que os itens estão precificados nos anúncios?

Os preços indicados servem como base para iniciar uma negociação. Os usuários podem negociar uma troca com ou sem valores adicionais referentes à diferença entre preços.

No caso de negociações que envolvam dinheiro, como serão realizados os pagamentos?

O Finpli não participa das negociações entre os usuários, portanto, o pagamento de valores deverá ser combinado e efetuado diretamente entre os mesmos.

Por quanto tempo meus anúncios ficarão publicados?

Seus anúncios ficarão publicados por um período de 120 dias. Após esse período eles serão automaticamente inativados, e será necessário criar um novo.

Meus anúncios não estão recebendo propostas. O que pode ser?

É possível que não existam pessoas na região interessadas nos seus itens no momento. Para aumentar o interesse nos seus anúncios, verifique se:

• Os valores cadastrados estão condizentes com o item anunciado;
• A descrição do produto ou serviço está completa, apontando todas as características do produto ou serviço de forma clara;
• As fotos ou imagens estão com boa qualidade, mostrando todos os detalhes do item.

O aplicativo está travando. O que pode ser?

• Para evitar problemas de desempenho, mantenha sempre o sistema operacional do celular atualizado;
• Verifique se a última versão do aplicativo está instalada, acessando o menu Minha Conta;
• Verifique a sua conexão de Internet.